思い立ったら何でも全力でトライするよ

働き方改革は意識改革。仲間の苦痛を解放するために仕事を改善。その方法とは?

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TOMO
TOMOです。 2019年は会社を辞めて、 新しいことにひたすら挑戦し続ける年にします。 楽しそうなことには何でもチャレンジ! サラリーマンとしての知見 大好きな健康情報 筋トレ、野球関係 近々投資関係も勉強して記事化します。

こんにちは、TOMOです。

 

ボーっとしている間に
安倍首相の目標とする働き方改革がスタートしました。
2019年4月から、一気にたくさんの改革を迫られることになります。

<その内容の一部がこちら>

2019年4月~ 高度プロフェッショナル制度
残業時間の上限規制(罰則付き)
勤務間インターバル制
2020年4月~ 同一労働同一賃金の促進

目的は、一億人全員が生きる価値を見出せる世界を作っていくこと。

まあ簡単に言うと、仕事をしたいなら仕事をできるように、遊びたいなら遊ぶ時間が捻出できるように選択肢を広げましょう。そのために、雇用を増やして、みんなで時間を平等に分担しようぜっていうもの。

 

 

もうひとつ、これから先の日本は、国産の人口が急に減っていきます。

その中でできる限り国民全員が働くようにして、何とかみんなで発展していきましょうというのがこの法律の趣旨。

 

 

あんまり仕事しすぎて身体壊すなよー?っていうのと、プロフェッショナルはその力を遺憾なく発揮してねっていうのと、給料に格差つけるなよっていうメインテーマです。

 

夢物語はあんまり現実に即している感が無いですが、
やりたいことには納得がいきます。
これから年を追うごとに徐々に目標に近づいていくのではないでしょうか。

 

 

さて、働き方改革において。会社の上層部の指示を待って改革していたんじゃ、せっかくのチャンスなのに居心地の良い職場が作れなくなっちゃいますよ!

一時的にギュウギュウに仕事を詰められるので、今が頑張り時です。

 

それを何とかこなしながら現場から発信していって、「仕事の量は増える、仕事できる時間は減る」という矛盾に対して、こなせるための器をまず、形成していきましょう。チームとしての団結力が試されるのが、今なんです。

 

なので、その対策案を、示していきたいと思います。

働き方改革は意識改革

 

いつもも言っていますが、「仕事は自分でやるもの」という意識を捨ててください。
上手に業務を分割、咀嚼して、そのうえで役割分担をすることで、「同じ仕事を複数人が同時にやっている」状態から解放してください。

 

トヨタ流のカイゼンで、多能工という言葉が出てきます。
一人の人が色んな工程を担当する能力があるので、万が一の事態に備えて準備するという意味で非常に助かる能力です。

 

ですが、万が一でない場合にも多能工を遺憾なく発揮してしまうと、生産性に悪影響を及ぼしてしまいます。

 

スピード感で言ったら
「何でもできるからいざとなったら助けるけど、基本は専門」屋さんの方がよっぽど大切です。

 

理由としては以下。

 

「同一労働同一賃金」を実施していくにあたって、
何でもやる人っていうのは、こなせる作業量の割に賃金が高くなってしまいます。

 

 

例えばマクドナルドをイメージしてみてください。

  • レジを打つ人
  • 揚げ物をする人
  • 肉やパンを焼く人
  • ハンバーガーの具材を集めてハンバーガーを作る人

などなど、たくさんの人がいます。

 

 

これから同一労働同一賃金が始まると各仕事に対して時給〇〇円と決まるので、例えば一つの工程が時給800円だとしたら

上4つの工程をすべて一人でやるとすると時給が3200円になってしまいます。

 

それぞれ専門の人を4人雇えば、同じ給料で4倍の量の生産ができるのに
一人の人が何でもやるという事がとても勿体ないことがわかります。

 

 

 

でも実際は、これと同じようなことが起きています。
一つの工程に集中させてあげれば、現在の何倍も集中できる(ゾーンに入れる)ので
今より圧倒的に生産性が向上するはずですよね。

 

時代の流れとして、「何でもする屋さん」は不要になりつつあります。
アウトプットのスピード感という観点でも、
「多能はあるけど作業はひとつにコミットしている」状態が一番望ましいです。

 

社会人になるとマルチタスクが当然のように言われますが、
そもそもマルチタスクになるような業務の分担とかスケジュール感になっているのが問題なので
意識を変えましょう。

これからの時代は「一つの事に集中する」ことが大切です。

 

 

もう一つ例を挙げるとすると

サッカーで、フォワードもディフェンスもトップレベルでできる選手がいます。
この選手の事を「多能工」と呼びます。(複数のポジションをこなす能力があるので)
さて、この選手、多能工だからと言って、1試合で両方のポジションを担当させますか?それで10人で戦うと
いくらこの選手が能力が高くても、チームはほとんどの確率で負けます。

今の会社は日々そんな形で試合を迎えているんじゃないでしょうか。
いかにおかしい状態か、わかりますよね。

 

自分のためよりも、仲間のためを思って改革すると上手くいく

 

さて、仕事の割り振りについて改革が必要だという事が分かったと思います。
何でもかんでも自分でやるのではなくて、その仕事を得意としている人に集約してお任せしたほうが圧倒的に質も量も担保できるという話でした。

 

次に、自分の持っていた仕事を人に任せる流れになっていくと思いますが
一番やってはいけないことがあります。
やり方のみを口頭で話して、「じゃあよろしく」と言って去っていくパターン。

 

これは、ただの業務の押し付けとか、丸投げです。
あなたに仕事が回ってきていたというのは、少なからず「付加価値」をつけてほしいという思いがあります。(でなければ直接その人に仕事の依頼がくるはず)

 

その付加価値というのは、その作業手順をわかりやすくまとめて渡すとか、判断に困ったらこのマニュアルを参照してくださいというルールを作っておくとか。この辺が最低限です。

 

もっと良いのが、
作業を効率化するための仕組みを作って渡してしまう事です。

 

仕事を引き渡す先の人も、すでに別の仕事がある中であなたの仕事を引き受けてくれるわけですから、極力負担は増やしたくないですよね。

表計算が必要な部分はエクセルで先に式を入れたテンプレートを作っておくとか、単純な転記作業なら関数とマクロを活用して同じ内容を入力する手間を減らしてあげるなどの、「ひと手間加えた」という付加価値をつけて渡してあげると、職場全体の作業効率が上がります。

 

 

人に任せて自分の仕事を減らしても、自分の元にはいつも仕事が舞い込んできますよね。
その時に常に意識してほしいことがあります。

 

それは、
いつ自分がいなくなってもいいように仕組みを作っておくことです。

 

 

もしかしたら自分が突然病気になるかもしれませんし、大切な人が突然入院してしまう事もあるかもしれません。

他にもお子さんの運動会に参加したいとか、授業参観に行きたい、保護者面談があるなど

自分の身体がもう一つあればいいのに!」と神様を恨むことが多々あると思いますが、常に自分の仕事を引き継ぎ目線でやっていると、何を手伝ったらいいのかがわかりやすいので、こういう時に人に助けてもらいやすくなります。

 

 

仲間を苦痛から解放してあげるために業務を改革しよう

さて、あなたの仕事を楽にするために、
いろんな仕事を周りに放り投げてしまいましたね。
あなたの業務の改革に協力してくれた仲間たちに
恩返しをしましょう。

 

自分の業務を改革するためには、自分の業務を引き継ぐ目線で改善していけば、割ときれいに実現できます。

 

「自分に対して」よりも「仲間のために」のほうが責任感が生まれやすく、コミットメントが強くなるからです。

 

 

じゃあ仲間の業務を楽にしてあげるためにはどうしたらいいのか?

楽にしてあげたところで自分のもとに幸せは舞い込んでこないので、正直あんまりやる気にならないと思います。

 

そこで、着手するきっかけとなるように、自分の仕事を徹底的に改善して、すべて人へ引継ぎしてください。
そうすると、あなたの仕事は暇になりますね。そのタイミングで、困っている仲間の仕事の一部を引き受けましょう。

 

引き受けたらあとは簡単。
この仕事が自分に二度と舞い込まないように、徹底的に作業を単純化、自動化してください。1個、こういう改善を入れてあげるだけで仲間の仕事のスピードが飛躍的にアップします。

業務改革の一例を示します。

業務改革と言えば、よくニュースになっているのが

 

  • ペーパーレスにしました
  • ロボットで自動化しました
  • AIで自動化しました

 

みたいな改革ですよね。

 

こういう大々的な改革って、対外的にアピールするためにとりあえず発表したけど、実は中身はそんなに便利になっていないっていう現実があったりと、裏があったりします。

 

 

本当に効果的な改革会社主導よりも現場から生まれることが圧倒的に多いです。

トヨタ自動車の改善事例集なんかを見ると、そういうのがよくわかります。「よく、こんな装置を思いついたな」とか、「たしかに、そうすると圧倒的に効率が良くなるよね」っていうのを自分たちで作っていっているわけです。トヨタの現場力は本当にすごいです。

 

大きい改革を一度に一人でやろうとするのは無謀ですので、小さな改善を積み重ねていきましょう。

私がやったことのある改善は

 

  • 手書きで行っていた仕事をワープロ作成に変えました
  • アルミで作っていたネームプレートを、ラミネートに変更しました
  • 毎回同じことを記入するセルに、関数を入れて入力個所を減らしました
  • csvでとってきたデータをグラフ化する作業を自動化しました
  • グラフ化する作業を、フォルダ内のすべてのcsvファイルに適用するようにしました
  • 比較検討するために、表やグラフを並べる作業を自動化しました

 

みたいな、日常で「困った」とか「面倒だ」と思ったことに対して、自分の手がもう介在しなくていいように、仕組みを変えたものが多いです。

手書き→パソコン作成だけでも十分な改善ですので、自信をもってこういう小さい改善を繰り返しましょう。

 

 

いきなり「自動化」となると、プログラミングの勉強が必要だったりするので、まずは「人に委託するための仕組みづくり」から始めましょう。

仕組みがつくれて仕事の流れがフロー化できれば、プログラムは外注しても1万円以下でできることがあります。

 

一番付加価値を生むのは、作業の数ではなく、仕組みを作ること。大企業がこぞってプラットフォームを作りたがるのは、そういう理由からなんです。

まとめ

今回は、働き方改革についての意識づけについて、記事をまとめました。

まず、自分の仕事の仕組みを整える
次に、仲間の仕事の仕組みを整える

 

色々整え終わったら、
自分たちの時間が確保できるようになります。子供の運動会を見に行ったり、両親に孝行したり、仕事以外の有意義な時間をたくさんとりましょう。

 

 

残業が少なくなってお金が足りない?
それは、圧倒的に業務改革を行って残業代がつかない役職までのし上がれば良いんです!

もしくは、もう少し待ったら副業が解禁されるので、目先を変えて仕事をするつもりで、別の業界で副業をしてみると、飛躍的に成長できると思いますよ。
頑張ってくださいね。

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TOMOです。 2019年は会社を辞めて、 新しいことにひたすら挑戦し続ける年にします。 楽しそうなことには何でもチャレンジ! サラリーマンとしての知見 大好きな健康情報 筋トレ、野球関係 近々投資関係も勉強して記事化します。


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